ガイドライン

2024/01/29 16:23



Q.narikiri materialって何ですか?
コスプレや衣装制作が好きな人向けの生地や型紙、制作道具を販売しているECサイトです。


Q.商品代以外にかかるお金はありますか?
支払方法に応じた振り込み手数料と送料が別途かかります。


Q.年齢制限はありますか?
特にございませんが、未成年者がご利用になる場合は保護者の同意をとった上でご利用ください。


Q.販売価格は税込表示ですか?
税込表示です。


Q.商品の返品は可能ですか?
商品自体に欠陥がある場合を除き、返品対応には応じておりません。商品自体に欠陥がある場合、その旨ご連絡ください。別途対応致します。
※色や質感がイメージと違った等は商品自体の欠陥とは認めておりません。
※配送時にトラブルや欠損が発生した場合、配送業者に直接ご相談ください。


Q.支払い方法は何がありますか?
銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・キャリア決済・PayPal決済・Amazon Pay・あと払い(Pay ID)の7種類に対応しています。


Q.配送先の住所を間違ってしまった場合、どうしたら良いですか?
配送前の場合、その旨当ショップ宛にお問い合わせください。
配送後の場合、配送追跡番号をお伝えしますので、配送業者にご確認の上、ご対応お願い致します。


Q.注文してからどの程度で届きますか?
代金のお支払い確定及び在庫確認後、7営業日以内に発送致します。
後払い決済の場合は在庫確認後、14営業日以内に発送致します。
※在庫状況に応じては上記の限りではございません。ご了承ください。